Jelen dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal. A webshop m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, megrendel\u00e9si, \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1val kapcsolatosan felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1llunk.<\/p>\n
Jelen \u00c1szf hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n https:\/\/potensmaradok.hu<\/a> \u00e9s aldomainjein t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki.<\/p>\n 1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/b>Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai: <\/b><\/p>\n A szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: Andromedic Kft.<\/p>\n A szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye: 4028 Debrecen, Dobsina utca 19.<\/p>\n A szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge, az ig\u00e9nybe vev\u0151kkel val\u00f3 kapcsolattart\u00e1sra szolg\u00e1l\u00f3, rendszeresen haszn\u00e1lt elektronikus levelez\u00e9si c\u00edme: info@fer14.hu<\/a><\/p>\n C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1ma: 09-09-006230<\/p>\n Ad\u00f3sz\u00e1ma: 11622532-2-09<\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n 2. A t\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 A t\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00e9gneve: A t\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye: A t\u00e1rhely szolg\u00e1ltat\u00f3 A t\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 weboldala: https:\/\/tarhely.eu\/<\/span><\/a><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n 2. Alapvet\u0151 rendelkez\u00e9sek: <\/b><\/p>\n 2. 1.A jelen Szab\u00e1lyzatban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekre, valamint jelen Szab\u00e1lyzat \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201ePtk.\u201d) \u00e9s az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. (Elker. tv.) t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seire. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telez\u0151 rendelkez\u00e9sei a felekre k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is ir\u00e1nyad\u00f3k.<\/p>\n 2. 2.A jelen Szab\u00e1lyzat 2019. m\u00e1rcius h\u00f3 01. nap napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban marad. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani a Szab\u00e1lyzatot. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azok hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9se el\u0151tt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon k\u00f6zz\u00e9teszi. Felhaszn\u00e1l\u00f3k a weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val elfogadj\u00e1k, hogy r\u00e1juk n\u00e9zve a weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val kapcsolatos valamennyi szab\u00e1lyoz\u00e1s automatikusan \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p>\n 2. 3. Felhaszn\u00e1l\u00f3, amennyiben bel\u00e9p a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett weboldalra, vagy annak tartalm\u00e1t b\u00e1rmilyen m\u00f3don olvassa \u2013 akkor is, ha nem regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3ja a weboldalnak, a Szab\u00e1lyzatban foglaltakat mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem fogadja el a felt\u00e9teleket, nem jogosult a weboldal tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n 2. 4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart mag\u00e1nak minden jogot a weboldal, annak b\u00e1rmely r\u00e9szlete \u00e9s az azon megjelen\u0151 tartalmak, valamint a weboldal terjeszt\u00e9s\u00e9nek tekintet\u00e9ben. Tilos a weboldalon megjelen\u0151 tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9szlet\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n 3. Regisztr\u00e1ci\u00f3\/v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s <\/b><\/p>\n 3. 1. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val\/regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1val kijelenti, hogy jelen \u00c1SZF, \u00e9s a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 felt\u00e9teleit megismerte \u00e9s elfogadja, az adatkezel\u00e9sekhez hozz\u00e1j\u00e1rul.<\/p>\n 3. 2. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n k\u00f6teles a saj\u00e1t, val\u00f3s adatait megadni. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott val\u00f3tlan, vagy m\u00e1s szem\u00e9lyhez k\u00f6thet\u0151 adatok eset\u00e9n a l\u00e9trej\u00f6v\u0151 elektronikus szerz\u0151d\u00e9s semmis. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3 m\u00e1s nev\u00e9ben, m\u00e1s szem\u00e9ly adataival veszi ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1sait.<\/p>\n 3. 3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal t\u00e9vesen \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethet\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelem\u00e9rt, illetve egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1\u00e9rt, hib\u00e1\u00e9rt semminem\u0171 felel\u0151ss\u00e9g nem terheli.<\/p>\n 3. 4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t nem terheli felel\u0151ss\u00e9g az abb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 k\u00e1rok\u00e9rt, ha Felhaszn\u00e1l\u00f3 a jelszav\u00e1t elfelejti, vagy az illet\u00e9ktelenek sz\u00e1m\u00e1ra b\u00e1rmely nem a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak felr\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik.<\/p>\n 4. Megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 term\u00e9kek, szolg\u00e1ltat\u00e1sok k\u00f6re <\/b><\/p>\n 4. 1. A megjelen\u00edtett term\u00e9k(ek) kiz\u00e1r\u00f3lag online rendelhet\u0151k meg. A term\u00e9k(ek)re vonatkoz\u00f3an megjelen\u00edtett \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k, tartalmazz\u00e1k a t\u00f6rv\u00e9nyben el\u0151\u00edrt \u00e1f\u00e1t, azonban nem tartalmazz\u00e1k a h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1t. K\u00fcl\u00f6n csomagol\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g nem ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p>\n 4. 2. A webshopban Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9szletesen felt\u00fcnteti a term\u00e9k nev\u00e9t, le\u00edr\u00e1s\u00e1t, a term\u00e9kekr\u0151l fot\u00f3t jelen\u00edt meg. A term\u00e9kek adatlapj\u00e1n megjelen\u00edtett k\u00e9pek elt\u00e9rhetnek a val\u00f3s\u00e1gost\u00f3l, illusztr\u00e1ci\u00f3k\u00e9nt szerepelhetnek. Nem v\u00e1llalunk felel\u0151ss\u00e9get a webshopban megjelen\u0151 k\u00e9p \u00e9s a term\u00e9k t\u00e9nyleges kin\u00e9zete miatti k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151s\u00e9g miatt.<\/p>\n 4. 3. Amennyiben akci\u00f3s \u00e1r ker\u00fcl bevezet\u00e9sre, Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6r\u0171en t\u00e1j\u00e9koztatja Felhaszn\u00e1l\u00f3kat az akci\u00f3r\u00f3l \u00e9s annak pontos id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n 4. 4. Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden gondoss\u00e1ga ellen\u00e9re hib\u00e1s \u00e1r ker\u00fcl a Web\u00e1ruh\u00e1z fel\u00fclet\u00e9re, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00e9ves, pl. a term\u00e9k k\u00f6zismert, \u00e1ltal\u00e1nosan elfogadott vagy becs\u00fclt \u00e1r\u00e1t\u00f3l jelent\u0151sen elt\u00e9r\u0151, esetleg rendszerhiba miatt megjelen\u0151 \u201c0\u201d Ft-os vagy \u201c1\u201d Ft-os \u00e1rra, akkor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket hib\u00e1s \u00e1ron sz\u00e1ll\u00edtani, hanem felaj\u00e1nlhatja a helyes \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st, amelynek ismeret\u00e9ben az \u00dcgyf\u00e9l el\u00e1llhat v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t\u00f3l.<\/p>\n 4. 5. Hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n felt\u0171n\u0151 \u00e9rt\u00e9kar\u00e1nytalans\u00e1g \u00e1ll fenn a term\u00e9k val\u00f3di \u00e9s felt\u00fcntetett \u00e1ra k\u00f6z\u00f6tt, amit egy \u00e1tlagfogyaszt\u00f3nak azonnal \u00e9szlelnie sz\u00fcks\u00e9ges. A Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (Ptk.) alapj\u00e1n a szerz\u0151d\u00e9s a felek akarat\u00e1nak k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6s \u00e9s egybehangz\u00f3 kifejez\u00e9s\u00e9vel j\u00f6n l\u00e9tre. Amennyiben a felek nem tudnak meg\u00e1llapodni a szerz\u0151d\u00e9ses felt\u00e9telekben, azaz nincs meg a felek akarat\u00e1t k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen \u00e9s egybehangz\u00f3an kifejez\u0151 nyilatkozat, abban az esetben nem besz\u00e9lhet\u00fcnk \u00e9rv\u00e9nyesen l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sr\u0151l, amelyekb\u0151l jogok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek fakadn\u00e1nak. Ennek alapj\u00e1n a hib\u00e1s\/t\u00e9ves \u00e1ron visszaigazolt megrendel\u00e9s semmis szerz\u0151d\u00e9snek tekintend\u0151.<\/p>\n 5. Rendel\u00e9s menete <\/b><\/p>\n 5. 1. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1t k\u00f6vet\u0151en bejelentkezhet a webshopba, vagy regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is megkezdheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.<\/p>\n 5. 2. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k, term\u00e9kek darabsz\u00e1m\u00e1t be\u00e1ll\u00edtja.<\/p>\n 5. 3. Felhaszn\u00e1l\u00f3 kos\u00e1rba helyezi a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket. Felhaszn\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmikor megtekintheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a \u201ekos\u00e1r\u201d ikonra kattintva.<\/p>\n 5. 4. Ha nem szeretne tov\u00e1bbi term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolni, ellen\u0151rzi a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k darabsz\u00e1m\u00e1t. A \u201et\u00f6rl\u00e9s – X\u201d (x, piros h\u00e1tt\u00e9rben) ikonra kattintva t\u00f6r\u00f6lheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a kos\u00e1r oldalon. Mennyis\u00e9g v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9hez a \u201etov\u00e1bb a p\u00e9nzt\u00e1rhoz\u201d gombra kattint Felhaszn\u00e1l\u00f3.<\/p>\n 5. 5. Felhaszn\u00e1l\u00f3 megadja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmet, majd a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si\/fizet\u00e9si m\u00f3dot, melynek t\u00edpusai a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/p>\n 5.5.1.Fizet\u00e9si m\u00f3dok:<\/p>\n Fizet\u00e9s ut\u00e1nv\u00e9tellel: Amennyiben a megrendelt term\u00e9k fut\u00e1rszolg\u00e1lattal ker\u00fcl kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, lehet\u0151s\u00e9g van arra, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9s v\u00e9g\u00f6sszeg\u00e9t a fut\u00e1rnak teljes\u00edtse k\u00e9szp\u00e9nzben vagy bankk\u00e1rty\u00e1val a megrendelt term\u00e9k(ek) \u00e1tv\u00e9telekor. Bankk\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9st kezel\u0151 c\u00e9g az OTP Mobil Szolg\u00e1ltat\u00f3 Korl\u00e1tolt Felel\u0151ss\u00e9g\u0171 T\u00e1rsas\u00e1g (OTP Mobil Kft.) (sz\u00e9khely: 1093 Budapest, K\u00f6zrakt\u00e1r u. 30-32., c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 01-09-174466)<\/p>\n Bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s: Bankk\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9st kezel\u0151 c\u00e9g az OTP Mobil Szolg\u00e1ltat\u00f3 Korl\u00e1tolt Felel\u0151ss\u00e9g\u0171 T\u00e1rsas\u00e1g (OTP Mobil Kft.) (sz\u00e9khely: 1093 Budapest, K\u00f6zrakt\u00e1r u. 30-32., c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 01-09-174466)<\/p>\n 5.5.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dok:<\/p>\n H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s: GLS fut\u00e1rszolg\u00e1lattal.<\/p>\n GLS csomagpontra<\/p>\n 5.5.3. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g:<\/p>\n A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g 1 390 Ft.<\/p>\n 5. 6. Amennyiben a webshopban hiba vagy hi\u00e1nyoss\u00e1g l\u00e9p fel a term\u00e9kekn\u00e9l vagy az \u00e1rakn\u00e1l, fenntartjuk a jogot a korrekci\u00f3ra. Ilyen esetben a hiba felismer\u00e9se illetve m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n azonnal t\u00e1j\u00e9koztatjuk a vev\u0151t az \u00faj adatokr\u00f3l. Felhaszn\u00e1l\u00f3 ezt k\u00f6vet\u0151en m\u00e9g egyszer meger\u0151s\u00edtheti a megrendel\u00e9st, vagy el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.<\/p>\n 5. 7. A fizetend\u0151 v\u00e9g\u00f6sszeg a megrendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u00e9se \u00e9s visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l alapj\u00e1n minden k\u00f6lts\u00e9get tartalmaz. A sz\u00e1ml\u00e1t a csomag tartalmazza. Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a csomagot k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r el\u0151tt megvizsg\u00e1lni, \u00e9s term\u00e9keken, csomagol\u00e1son \u00e9szlelt esetleges s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9t k\u00e9rni, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n a csomagot nem k\u00f6teles \u00e1tvenni. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem fogad el! A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon t\u00f6rt\u00e9nik 8-17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban.<\/p>\n 5. 8. Az adatok megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en Felhaszn\u00e1l\u00f3 a \u201dmegrendel\u00e9s\u201d gombra kattintva tudja elk\u00fcldeni megrendel\u00e9s\u00e9t, el\u0151tte azonban m\u00e9g egyszer ellen\u0151rizheti a megadott adatokat, illetve megjegyz\u00e9st is k\u00fcldhet a megrendel\u00e9s\u00e9vel, vagy e-mailben jelezheti fel\u00e9nk egy\u00e9b, rendel\u00e9ssel kapcsolatos k\u00edv\u00e1ns\u00e1g\u00e1t.<\/p>\n 5. 9. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9ssel tudom\u00e1sul veszi, hogy fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge keletkezik.<\/p>\n 5. 10. Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa:<\/p>\n Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9si folyamat lez\u00e1r\u00e1sa el\u0151tt minden esetben vissza tud l\u00e9pni az el\u0151z\u0151 f\u00e1zisba, ahol jav\u00edtani tudja a bevitt adatokat.<\/p>\n 5. 11. Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mail-ben a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en visszaigazol\u00e1st kap. Amennyiben e visszaigazol\u00e1s Felhaszn\u00e1l\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9nek elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151 elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz nem \u00e9rkezik meg, Felhaszn\u00e1l\u00f3 az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l mentes\u00fcl. A megrendel\u00e9s \u00e9s annak visszaigazol\u00e1sa akkor tekintend\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz, illetve az Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz meg\u00e9rkezettnek, amikor az sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert Felhaszn\u00e1l\u00f3 rossz e-mail c\u00edmet adott meg regisztr\u00e1ci\u00f3ja sor\u00e1n, vagy a fi\u00f3kj\u00e1hoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge miatt nem tud \u00fczenetet fogadni.<\/p>\n 5. 12. Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy az el\u0151z\u0151 pontban taglalt visszaigazol\u00e1s csup\u00e1n automata visszaigazol\u00e1s, az szerz\u0151d\u00e9st nem keletkeztet.<\/p>\n 6. A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s <\/b><\/p>\n 6. 1. A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa nyitvatart\u00e1si id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9nik. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sak\u00e9nt megjel\u00f6lt id\u0151pontokon k\u00edv\u00fcl is van lehet\u0151s\u00e9g a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra, amennyiben az a munkaid\u0151 lej\u00e1rta ut\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nik, az azt k\u00f6vet\u0151 napon ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra.<\/p>\n 6. 2. \u00c1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151, a visszaigazol\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 5 munkanapon bel\u00fcl.<\/p>\n 6. 3.Az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 dolog tulajdonjog\u00e1nak \u00e1truh\u00e1z\u00e1s\u00e1ra, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r megfizet\u00e9s\u00e9re \u00e9s a dolog \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re k\u00f6teles.<\/p>\n 6. 4. Ha az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9s a vev\u0151 fogyaszt\u00f3, \u00e9s az elad\u00f3 v\u00e1llalja a dolog vev\u0151h\u00f6z t\u00f6rt\u00e9n\u0151 eljuttat\u00e1s\u00e1t, a k\u00e1rvesz\u00e9ly akkor sz\u00e1ll \u00e1t a vev\u0151re, amikor a vev\u0151 vagy az \u00e1ltala kijel\u00f6lt harmadik szem\u00e9ly birtokba veszi a dolgot. A k\u00e1rvesz\u00e9ly a fuvaroz\u00f3nak t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1skor \u00e1tsz\u00e1ll a vev\u0151re, ha a fuvaroz\u00f3t a vev\u0151 b\u00edzta meg, felt\u00e9ve, hogy a fuvaroz\u00f3t nem az elad\u00f3 aj\u00e1nlotta.<\/p>\n 6. 5. Ha az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9s a vev\u0151 fogyaszt\u00f3, a felek elt\u00e9r\u0151 meg\u00e1llapod\u00e1s\u00e1nak hi\u00e1ny\u00e1ban, az elad\u00f3 (jelen \u00c1SZF szerint: Szolg\u00e1ltat\u00f3) a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles a vev\u0151 (Felhaszn\u00e1l\u00f3) rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani a dolgot.<\/p>\n 6. 6. Az Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelme eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult p\u00f3that\u00e1rid\u0151t t\u0171zni. Ha az elad\u00f3 a p\u00f3that\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem teljes\u00edt, a vev\u0151 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.<\/p>\n 6. 7. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 p\u00f3that\u00e1rid\u0151 t\u0171z\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni, ha<\/p>\n a) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t megtagadta; vagy<\/p>\n b) a szerz\u0151d\u00e9st a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa szerint vagy a szolg\u00e1ltat\u00e1s felismerhet\u0151 rendeltet\u00e9s\u00e9n\u00e9l fogva a meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si id\u0151ben – \u00e9s nem m\u00e1skor – kellett volna teljes\u00edteni.<\/p>\n 6. 8. Ha Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9sben v\u00e1llalt k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t az\u00e9rt nem teljes\u00edti, mert a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott term\u00e9k nem \u00e1ll rendelkez\u00e9s\u00e9re, k\u00f6teles err\u0151l Felhaszn\u00e1l\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni, valamint Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal fizetett \u00f6sszeget halad\u00e9ktalanul visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n 7. El\u00e1ll\u00e1s joga <\/b><\/p>\n 7. 1. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU sz\u00e1m\u00fa ir\u00e1nyelv\u00e9nek, tov\u00e1bb\u00e1 a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II.26.) Korm. rendelet szab\u00e1lyoz\u00e1sa \u00e9rtelm\u00e9ben Fogyaszt\u00f3 a megrendelt term\u00e9k k\u00e9zhez v\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, visszak\u00fcldheti a megrendelt term\u00e9ket. Jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 hi\u00e1ny\u00e1ban jogosult Fogyaszt\u00f3 1 \u00e9v eltelt\u00e9ig gyakorolni az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9nek vagy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap lej\u00e1rt\u00e1t k\u00f6vet\u0151en, de 12 h\u00f3napon bel\u00fcl megadja a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st, \u00fagy az el\u00e1ll\u00e1sra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rid\u0151 e t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap.<\/p>\n 7. 2. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra nyitva \u00e1ll\u00f3 id\u0151 att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap eltelt\u00e9vel j\u00e1r le, amelyen Fogyaszt\u00f3, vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly a term\u00e9ket \u00e1tveszi.<\/p>\n 7. 3. Fogyaszt\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja, \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n 7. 4. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t a fogyaszt\u00f3nak kell viselnie, a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9g visel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n 7. 5. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3t a term\u00e9k visszajuttat\u00e1s\u00e1nak k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli.<\/p>\n 7. 6. A fogyaszt\u00f3 szint\u00e9n nem gyakorolhatja az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t 1. a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9st a fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 tudom\u00e1sul vette, hogy a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en felmond\u00e1si jog\u00e1t elvesz\u00edti; 2. olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151 felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldhet\u0151 vissza;<\/p>\n 7. 7. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k vissza\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t\/vagy az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat meg\u00e9rkezt\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a fenti jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a kifizetett \u00f6sszeget a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re, bele\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat is.<\/p>\n 7. 8. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s sor\u00e1n az eredeti \u00fcgylet sor\u00e1n alkalmazott fizet\u00e9si m\u00f3ddal egyez\u0151 fizet\u00e9si m\u00f3dot alkalmazunk, kiv\u00e9ve, ha Fogyaszt\u00f3 m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3d ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9hez kifejezetten a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t adja; e visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l kifoly\u00f3lag Fogyaszt\u00f3t semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g nem terheli.<\/p>\n 7. 10. Fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles az \u00e1rukat indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napn\u00e1l semmif\u00e9lek\u00e9ppen sem k\u00e9s\u0151bb visszak\u00fcldeni vagy Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edmen leadni.<\/p>\n 7. 11. Fogyaszt\u00f3nak \u00edr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n elegend\u0151 az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot megk\u00fcldenie 14 napon bel\u00fcl.<\/p>\n 7. 12. Fogyaszt\u00f3 akkor tartja be a hat\u00e1rid\u0151t, ha a 14 napos id\u0151szak letelte el\u0151tt visszak\u00fcldi, vagy \u00e1tadja a term\u00e9k(eke)t. A visszak\u00fcld\u00e9s hat\u00e1rid\u0151ben teljes\u00edtettnek min\u0151s\u00fcl, ha a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi.<\/p>\n 7. 13. A fogyaszt\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t viseli, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9g visel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n 7. 14. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sze megt\u00e9r\u00edteni azon t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal felk\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3dik.<\/p>\n 7. 15. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st Szolg\u00e1ltat\u00f3 mindaddig visszatarthatja, am\u00edg vissza nem kapta az \u00e1ru(ka)t, vagy Fogyaszt\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kot nem szolg\u00e1ltatott arra vonatkoz\u00f3an, hogy azokat visszak\u00fcldte: a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi id\u0151pontot kell figyelembe venni.<\/p>\n 7. 16. Amennyiben Fogyaszt\u00f3 \u00e9lni szeretne el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, annak jelz\u00e9s\u00e9t megteheti Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinek valamelyik\u00e9n \u00edr\u00e1sban vagy telefonon. Postai \u00faton \u00edr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t vessz\u00fck figyelembe, telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val pedig a telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s\u00e9t. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s eset\u00e9n aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt, csomagk\u00e9nt val\u00f3 jelz\u00e9st fogad el Szolg\u00e1ltat\u00f3. A megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton, vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lat seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel juttathatja vissza Fogyaszt\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n 7. 17. A fogyaszt\u00f3 csak a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n 7. 18. A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n 7. 19. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU sz\u00e1m\u00fa ir\u00e1nyelve itt \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n 7. 20. Fogyaszt\u00f3 egy\u00e9b panasz\u00e1val is megkeresheti Szolg\u00e1ltat\u00f3t a jelen Szab\u00e1lyzatban tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.<\/p>\n 7. 21. Az el\u00e1ll\u00e1si jog csak a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 Felhaszn\u00e1l\u00f3kat illeti meg.<\/p>\n 7. 22. Az el\u00e1ll\u00e1si jog nem illeti meg a v\u00e1llalkoz\u00e1st, azaz az olyan szem\u00e9lyt, aki a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben j\u00e1r el.<\/p>\n 7. 23. El\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak a menete:<\/p>\n 7.23.1. Amennyiben a Fogyaszt\u00f3 \u00e9lni k\u00edv\u00e1n az el\u00e1ll\u00e1si joggal, \u00fagy k\u00f6teles az el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gein jelezni.<\/p>\n 7.23.2. Fogyaszt\u00f3 hat\u00e1rid\u0151ben gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, amennyiben a term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14. nap lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t, emailen kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az email k\u00fcld\u00e9s\u00e9nek idej\u00e9t veszi figyelembe.<\/p>\n 7.23.3. A Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n k\u00f6teles a megrendelt term\u00e9ket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edm\u00e9re k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni. A hat\u00e1rid\u0151 betartottnak min\u0151s\u00fcl, amennyiben a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 letelte el\u0151tt elk\u00fcldi a term\u00e9ket (teh\u00e1t nem kell meg\u00e9rkezni 14 napon bel\u00fcl). A megrendel\u0151 viseli az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa miatt az \u00e1ru visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatban felmer\u00fcl\u0151 k\u00f6lts\u00e9geket.<\/p>\n 7.23.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonban nem k\u00f6teles a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sze megt\u00e9r\u00edteni azon t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal felk\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3dik. A Fogyaszt\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n 8. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, szavatoss\u00e1g <\/b><\/p>\n Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s <\/b><\/p>\n A k\u00f6telezett hib\u00e1san teljes\u00edt, ha a szolg\u00e1ltat\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem felel meg a szerz\u0151d\u00e9sben vagy jogszab\u00e1lyban meg\u00e1llap\u00edtott min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek. Nem teljes\u00edt hib\u00e1san a k\u00f6telezett, ha a jogosult a hib\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban ismerte, vagy a hib\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban ismernie kellett. Fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sben semmis az a kik\u00f6t\u00e9s, amely e fejezetnek a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gra \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seit\u0151l a fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra t\u00e9r el.<\/p>\n Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g <\/b><\/p>\n 8. 1. Milyen esetben \u00e9lhet Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val? Felhaszn\u00e1l\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint.<\/p>\n 8. 2. Milyen jogok illetik meg a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n? Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet: k\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna.<\/p>\n 8. 3. Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti Felhaszn\u00e1l\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t? Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni. Ugyanakkor felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n 8. 4. Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t? Felhaszn\u00e1l\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n 8. 5. Milyen egy\u00e9b felt\u00e9tele van kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek? A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha Felhaszn\u00e1l\u00f3 igazolja, hogy a term\u00e9ket a webshopot \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1s ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/p>\n 8. 6. Milyen esetben \u00e9lhet Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val? Ing\u00f3 dolog (term\u00e9k) hib\u00e1ja eset\u00e9n Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n 8. 7. Milyen jogok illetik meg Felhaszn\u00e1l\u00f3t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n? Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt Felhaszn\u00e1l\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti.<\/p>\n 8. 8. Milyen esetben min\u0151s\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak? A term\u00e9k akkor hib\u00e1s, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n 8. 9. Milyen hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti Felhaszn\u00e1l\u00f3 term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t? Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti.<\/p>\n 8. 10. Kivel szemben \u00e9s milyen egy\u00e9b felt\u00e9tellel \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t? Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t kiz\u00e1r\u00f3lag az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania.<\/p>\n 8. 11. A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) milyen esetben mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l? A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy: \u2013 a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy \u2013 a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy \u2013 a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered. A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania. Felh\u00edvom figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9nek eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s 8. Felhaszn\u00e1l\u00f3t milyen jogok \u00e9s milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl illetik meg j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n? A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s id\u0151tartama egy \u00e9v. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a fogyaszt\u00e1si cikk fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1sa napj\u00e1val kezd\u0151dik. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nye alapj\u00e1n a jogosult kicser\u00e9l\u00e9st ig\u00e9nyelhet vagy a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llhat, ha a k\u00f6telezett a kicser\u00e9l\u00e9st nem v\u00e1llalta, e k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek a (…) nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kicser\u00e9l\u00e9shez f\u0171z\u0151d\u0151 \u00e9rdeke megsz\u0171nt. Jelent\u00e9ktelen hiba miatt el\u00e1ll\u00e1snak nincs helye. A kicser\u00e9l\u00e9st – a dolog tulajdons\u00e1gaira \u00e9s a jogosult \u00e1ltal elv\u00e1rhat\u00f3 rendeltet\u00e9s\u00e9re figyelemmel – megfelel\u0151 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, a jogosult \u00e9rdekeit k\u00edm\u00e9lve kell elv\u00e9gezni.<\/p>\n 8. 14. Mikor mentes\u00fcl a v\u00e1llalkoz\u00e1s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l? A Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l csak abban az esetben mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett. Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, illetve term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet, egy\u00e9bk\u00e9nt viszont fogyaszt\u00f3t a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l fakad\u00f3 jogok a term\u00e9k-\u00e9s kell\u00e9kszavatoss\u00e1g fejezetekben le\u00edrt jogosults\u00e1gokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl megilletik.<\/p>\n 8. 15. Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tartozik j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151n t\u00fal.<\/p>\n 8. 16. Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tartozik tov\u00e1bb\u00e1 szavatoss\u00e1ggal, illetve j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal az olyan k\u00e1rok\u00e9rt, amelyek a k\u00e1rvesz\u00e9ly \u00e1tsz\u00e1ll\u00e1sa ut\u00e1ni hib\u00e1s vagy gondatlan kezel\u00e9sb\u0151l, t\u00falzott ig\u00e9nybev\u00e9telb\u0151l, illetve a meghat\u00e1rozott\u00f3l elt\u00e9r\u0151 behat\u00e1sokb\u00f3l, illetve egy\u00e9b, a term\u00e9kek nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l keletkeztek.<\/p>\n 8. 17. Ha a fogyaszt\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikk meghib\u00e1sod\u00e1sa miatt a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt csereig\u00e9nyt, Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket kicser\u00e9lni, felt\u00e9ve, hogy a meghib\u00e1sod\u00e1s a rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latot akad\u00e1lyozza.<\/p>\n 9. A szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eset\u00e9n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elj\u00e1r\u00e1s <\/b><\/p>\n 9. 1.Fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sben a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa a rendelet rendelkez\u00e9seit\u0151l a fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra nem t\u00e9rhet el.<\/p>\n 9. 2. A fogyaszt\u00f3 k\u00f6teless\u00e9ge a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek bizony\u00edt\u00e1sa (sz\u00e1ml\u00e1val, vagy ak\u00e1r csak nyugt\u00e1val).<\/p>\n 9. 3. A szavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek a Szolg\u00e1ltat\u00f3t terhelik (Ptk. 6:166. \u00a7).<\/p>\n 9. 4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 n\u00e1la bejelentett szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9r\u0151l jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00f6teles felvenni.<\/p>\n 9. 5. A jegyz\u0151k\u00f6nyv m\u00e1solat\u00e1t halad\u00e9ktalanul, igazolhat\u00f3 m\u00f3don a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tani.<\/p>\n 9. 6. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9nek teljes\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l annak bejelent\u00e9sekor nem tud nyilatkozni, \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l \u2013 az ig\u00e9ny elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n az elutas\u00edt\u00e1s indok\u00e1r\u00f3l \u00e9s a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordul\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l is \u2013 \u00f6t munkanapon bel\u00fcl, igazolhat\u00f3 m\u00f3don k\u00f6teles \u00e9rtes\u00edteni a fogyaszt\u00f3t.<\/p>\n 9. 7. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jegyz\u0151k\u00f6nyvet az annak felv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom \u00e9vig k\u00f6teles meg\u0151rizni, \u00e9s azt az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re bemutatni.<\/p>\n 9. 8. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak t\u00f6rekednie kell arra, hogy a kicser\u00e9l\u00e9st legfeljebb tizen\u00f6t napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze.<\/p>\n 10. Vegyes Rendelkez\u00e9sek <\/b><\/p>\n 10. 1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9ge teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u0151t jogosult ig\u00e9nybe venni. Ennek jogellenes magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt teljes felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik, \u00fagy, mintha a jogellenes magatart\u00e1st saj\u00e1t maga k\u00f6vette volna el.<\/p>\n 10. 2. Ha a jelen Szab\u00e1lyzat b\u00e1rmely r\u00e9sze \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9, jogtalann\u00e1 vagy \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetetlenn\u00e9 v\u00e1lik, az a fennmarad\u00f3 r\u00e9szek \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t, jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t \u00e9s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9t nem \u00e9rinti.<\/p>\n 10. 3. Amennyiben Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szab\u00e1lyzat alapj\u00e1n megillet\u0151 jog\u00e1t nem gyakorolja, a joggyakorl\u00e1s elmulaszt\u00e1sa nem tekinthet\u0151 az adott jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1snak. B\u00e1rmilyen jogr\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 lemond\u00e1s csak az erre vonatkoz\u00f3 kifejezett \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes. Az hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egy alkalommal nem ragaszkodik szigor\u00faan a Szab\u00e1lyzat valamely l\u00e9nyegi felt\u00e9tel\u00e9hez, vagy kik\u00f6t\u00e9s\u00e9hez nem jelenti azt, hogy lemond arr\u00f3l, hogy a k\u00e9s\u0151bbiekben ragaszkodjon az adott felt\u00e9tel vagy kik\u00f6t\u00e9s szigor\u00fa betart\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n 10. 4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Felhaszn\u00e1l\u00f3 vit\u00e1s \u00fcgyeiket b\u00e9k\u00e9s \u00faton pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k rendezni.<\/p>\n 11. Panaszkezel\u00e9s rendje <\/b><\/p>\n 11. 1. \u00c1ruh\u00e1zunk c\u00e9lja, hogy valamennyi megrendel\u00e9st megfelel\u0151 min\u0151s\u00e9gben, a megrendel\u0151 teljes megel\u00e9gedetts\u00e9ge mellett teljes\u00edtsen. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3nak m\u00e9gis valamilyen panasza van a szerz\u0151d\u00e9ssel vagy annak teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, \u00fagy panasz\u00e1t a fenti telefonon, e-mail c\u00edmen, vagy lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n is k\u00f6z\u00f6lheti.<\/p>\n 11. 2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00f3beli panaszt azonnal megvizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja. Ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1tadja a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak.<\/p>\n 11. 3. Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00e1st 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban megv\u00e1laszolja. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t megindokolja. A panaszr\u00f3l felvett jegyz\u0151k\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00f6t \u00e9vig meg\u0151rzi a Szolg\u00e1ltat\u00f3, \u00e9s azt az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1goknak k\u00e9r\u00e9s\u00fckre bemutatja.<\/p>\n 11. 4. T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy a panasz\u00e1nak elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n panasz\u00e1val hat\u00f3s\u00e1gi vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti, az al\u00e1bbiak szerint:<\/p>\n 11. 5. A Fogyaszt\u00f3 panasszal fordulhat a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz: A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g kijel\u00f6l\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 387\/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint , illetve a megyesz\u00e9khely szerinti j\u00e1r\u00e1si hivatal, m\u00e1sodfokon orsz\u00e1gos illet\u00e9kess\u00e9ggel a Pest Megyei Korm\u00e1nyhivatal j\u00e1r el. A http:\/\/jarasinfo.gov.hu<\/a><\/p>\n 11. 6. A Fogyaszt\u00f3nak panasza eset\u00e9n lehet\u0151s\u00e9ge van b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulni, melyek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t itt tal\u00e1lja:<\/p>\n B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (76) 501-525, (76) 501-500<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (76) 501-538<\/p>\n N\u00e9v: M\u00e1tyus Mariann<\/p>\n E-mail c\u00edm: bkmkik@mail.datanet.hu<\/a>;<\/p>\n Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 7625 P\u00e9cs, Majorossy Imre u. 36.<\/p>\n Levelez\u00e9si c\u00edme: 7602 P\u00e9cs, Pf. 109.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (72) 507-154<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (72) 507-152<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Bodn\u00e1r J\u00f3zsef<\/p>\n E-mail c\u00edm: bekelteto@pbkik.hu<\/a>;<\/p>\n B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 5601 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (66) 324-976, 446-354, 451-775<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (66) 324-976<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Bagdi L\u00e1szl\u00f3<\/p>\n E-mail c\u00edm: bmkik@bmkik.hu<\/a>;<\/p>\n Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (46) 501-091, 501-870<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (46) 501-099<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Tulip\u00e1n P\u00e9ter<\/p>\n E-mail c\u00edm: kalna.zsuzsa@bokik.hu<\/a>;<\/p>\n Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (1) 488-2131<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (1) 488-2186<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Baranovszky Gy\u00f6rgy<\/p>\n E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@bkik.hu<\/a>;<\/p>\n Csongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (62) 554-250\/118 mell\u00e9k<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (62) 426-149<\/p>\n N\u00e9v: D\u00e9k\u00e1ny L\u00e1szl\u00f3, Jerney Zolt\u00e1n<\/p>\n E-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/a>;<\/p>\n Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (22) 510-310<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (22) 510-312<\/p>\n N\u00e9v: Kirst L\u00e1szl\u00f3<\/p>\n E-mail c\u00edm: fmkik@fmkik.hu<\/a>;<\/p>\n Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (96) 520-202; 520-217<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (96) 520-218<\/p>\n N\u00e9v: Horv\u00e1th L\u00e1szl\u00f3<\/p>\n E-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/a>;<\/p>\n Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 4025 Debrecen, Pet\u0151fi t\u00e9r 10.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (52) 500-749<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (52) 500-720<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Hajnal Zsolt<\/p>\n E-mail c\u00edm: info@hbkik.hu<\/a>;<\/p>\n Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 3300 Eger, Faiskola \u00fat 15.<\/p>\n Levelez\u00e9si c\u00edme: 3301 Eger, Pf. 440.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (36) 416-660\/105 mell\u00e9k<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (36) 323-615<\/p>\n N\u00e9v: Pint\u00e9rn\u00e9 Dob\u00f3 T\u00fcnde<\/p>\n E-mail c\u00edm: tunde@hkik.hu<\/a>;<\/p>\n J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (56) 510-610<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (56) 370-005<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Lajk\u00f3n\u00e9 dr. V\u00edgh Judit<\/p>\n E-mail c\u00edm: kamara@jnszmkik.hu<\/a>;<\/p>\n Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (34) 513-010<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (34) 316-259<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Rozsny\u00f3i Gy\u00f6rgy<\/p>\n E-mail c\u00edm: kemkik@kemkik.hu<\/a>;<\/p>\n N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/a<\/p>\n Telefonsz\u00e1m: (32) 520-860<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (32) 520-862<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Pong\u00f3 Erik<\/p>\n E-mail c\u00edm: nkik@nkik.hu<\/a>;<\/p>\n Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 1119 Budapest, Etele \u00fat 59-61. 2. em. 240.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (1)-269-0703<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (1)-269-0703<\/p>\n N\u00e9v: dr. Csan\u00e1di K\u00e1roly<\/p>\n E-mail c\u00edm: pmbekelteto@pmkik.hu<\/a><\/p>\n Honlap c\u00edm: www.panaszrendezes.hu<\/a><\/p>\n Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna utca 6.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (82) 501-000<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (82) 501-046<\/p>\n N\u00e9v: Dr. Nov\u00e1k Ferenc<\/p>\n E-mail c\u00edm: skik@skik.hu<\/a>;<\/p>\n Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (42) 311-544, (42) 420-180<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (42) 311-750<\/p>\n N\u00e9v: G\u00f6r\u00f6mbein\u00e9 dr. Balmaz Katalin<\/p>\n E-mail c\u00edm: bekelteto@szabkam.hu<\/a>;<\/p>\n Tolna Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (74) 411-661<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (74) 411-456<\/p>\n N\u00e9v: M\u00e1ty\u00e1s Tibor<\/p>\n E-mail c\u00edm: kamara@tmkik.hu<\/a>;<\/p>\n Vas Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (94) 312-356<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (94) 316-936<\/p>\n N\u00e9v: Dr. K\u00f6vesdi Zolt\u00e1n<\/p>\n E-mail c\u00edm: pergel.bea@vmkik.hu Veszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 8200 Veszpr\u00e9m, Budapest u. 3.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (88) 429-008<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (88) 412-150<\/p>\n N\u00e9v: Dr. \u00d3v\u00e1ri L\u00e1szl\u00f3<\/p>\n E-mail c\u00edm: vkik@veszpremikamara.hu<\/a><\/p>\n Zala Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n C\u00edme: 8900 Zalaegerszeg, Pet\u0151fi utca 24.<\/p>\n Telefonsz\u00e1ma: (92) 550-513<\/p>\n Fax sz\u00e1ma: (92) 550-525<\/p>\n N\u00e9v: dr. Koczka Csaba<\/p>\n E-mail c\u00edm: zmbekelteto@zmkik.hu<\/a><\/p>\n 11. 7. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik a fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet feladata, hogy megk\u00eds\u00e9relje a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l egyezs\u00e9g l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek eredm\u00e9nytelens\u00e9ge eset\u00e9n az \u00fcgyben d\u00f6nt\u00e9st hoz a fogyaszt\u00f3i jogok egyszer\u0171, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gk\u00edm\u00e9l\u0151 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet a fogyaszt\u00f3 vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 jogokkal \u00e9s a fogyaszt\u00f3t terhel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gekkel kapcsolatban. 11. 8. Online ad\u00e1sv\u00e9teli vagy online szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n az elj\u00e1r\u00e1sra kiz\u00e1r\u00f3lag a f\u0151v\u00e1rosi kereskedelmi \u00e9s iparkamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet illet\u00e9kes.<\/p>\n 11. 9. A Fogyaszt\u00f3 panasza eset\u00e9n ig\u00e9nybe veheti az Uni\u00f3s online vitarendez\u00e9si platformot. A platform ig\u00e9nybe v\u00e9tele egy egyszer\u0171 regisztr\u00e1ci\u00f3t ig\u00e9nyel az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g rendszer\u00e9ben, ide kattintva. Ezt k\u00f6vet\u0151en pedig bejelentkez\u00e9s ut\u00e1n ny\u00fajthatja be panasz\u00e1t a fogyaszt\u00f3 az online honlapon kereszt\u00fcl, amelynek c\u00edme: http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n 11. 10. Szolg\u00e1ltat\u00f3t a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli. Ennek keret\u00e9ben k\u00f6teles a v\u00e1laszirat\u00e1t megk\u00fcldeni a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9s a meghallgat\u00e1son egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani. Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye vagy telephelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9be van bejegyezve, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9nek megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/p>\n 11. 11. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 nem fordul b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez, vagy az elj\u00e1r\u00e1s nem vezetett eredm\u00e9nyre, \u00fagy a fogyaszt\u00f3nak a jogvita rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben lehet\u0151s\u00e9ge van b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni. A pert keresetlev\u00e9llel kell megind\u00edtani, amelyben az al\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3kat kell felt\u00fcntetni: \u00b7<\/span> az elj\u00e1r\u00f3 b\u00edr\u00f3s\u00e1got; \u00b7<\/span> a feleknek, valamint a felek k\u00e9pvisel\u0151inek nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t \u00e9s perbeli \u00e1ll\u00e1s\u00e1t; \u00b7<\/span> az \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni k\u00edv\u00e1nt jogot, az annak alapj\u00e1ul szolg\u00e1l\u00f3 t\u00e9nyeknek \u00e9s azok bizony\u00edt\u00e9kainak el\u0151ad\u00e1s\u00e1val; \u00b7<\/span> azokat az adatokat, amelyekb\u0151l a b\u00edr\u00f3s\u00e1g hat\u00e1sk\u00f6re \u00e9s illet\u00e9kess\u00e9ge meg\u00e1llap\u00edthat\u00f3; \u00b7<\/span> a b\u00edr\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 hat\u00e1rozott k\u00e9relmet . A keresetlev\u00e9lhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak m\u00e1solat\u00e1t amelynek tartalm\u00e1ra bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik.<\/p>\n 12. Adatv\u00e9delem <\/b><\/p>\n
\nadatai:<\/p>\n
\nTarhely.eu Kft.<\/p>\n
\n1144 Budapest, Orm\u00e1ns\u00e1g utca 4. X.em. 241.<\/p>\n
\nelektronikus el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge: (+36) 1 789 2 789, support@tarhely.eu<\/p>\n